پرتکرار ترین پرسش ها

5 پرسش
  • چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟

    برای ثبت سفارش، کافیه محصول مورد نظرت رو انتخاب کنی، وارد صفحه محصول بشی و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنی. بعد از اون می‌تونی مراحل پرداخت و ثبت نهایی سفارش رو انجام بدی.

  • آیا محصولات شیدا کالا اصل هستند؟

    بله، تمام محصولات موجود در شیدا کالا اصل هستند و همراه با ضمانت اصالت ارائه می‌شن.

  • زمان تحویل سفارش‌ها چقدره؟

    سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد) تحویل داده می‌شن. اطلاعات دقیق زمان تحویل در مرحله نهایی خرید نمایش داده می‌شه.

  • اگه محصولی که خریدم مشکل داشته باشه باید چیکار کنم؟

    در صورت وجود مشکل یا ایراد فنی، می‌تونی حداکثر تا 2 روز بعد از تحویل، با پشتیبانی تماس بگیری و درخواست مرجوعی یا بررسی ثبت کنی.

  • چطور می‌تونم با پشتیبانی شیدا کالا تماس بگیرم؟

    از طریق بخش «تماس با ما» در سایت می‌تونی فرم پشتیبانی رو پر کنی یا با شماره تلفن درج‌شده تماس بگیری. تیم ما هر روز پاسخگوی شماست.

سوالی ندارید؟